Vie privée
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Responsable du traitement
Pénombre, [forme juridique], dont le siège social est situé [adresse].
Contact : contact@penombre.store
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison, numéro de téléphone (facultatif). Les données de paiement sont traitées directement par Shopify Payments et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier votre commande
- Vous envoyer les confirmations et le suivi de livraison
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commande) et votre consentement (newsletter).
Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques strictement nécessaires : Shopify (hébergement, paiement), notre transporteur (livraison), Klaviyo (newsletter, si consentement donné).
Cookies
Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est déposé sans votre consentement explicite.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@penombre.store. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Toutes les transactions sont protégées par le protocole SSL/TLS. L'infrastructure est gérée par Shopify, certifié PCI-DSS niveau 1.
Une question ? Contactez-nous à contact@penombre.store
